FAQ

Foire Aux Questions

En Pratique

Où se trouve la Villa ? Comment puis je m'y rendre ?

La Villa des Légendes change de format et vous proposera désormais des événements dans différents lieux.

Nous nous adaptons à tous les lieux pour vos événements, et pouvons vous proposer des salles sur demande.

Comment joindre la Villa des Légendes ?

Vous pouvez nous joindre par email : contact@lavilladeslegendes.fr

ou par téléphone : 07 85 85 73 40

Mesures Covid-19

Doit-on avoir un Pass Vaccinal / Sanitaire ?

À ce jour (15 mars 2022), ni le Pass vaccinal, ni le Pass sanitaire ne sont exigés pour accéder aux lieux de spectacles.

Dans quels cas puis-je me faire rembourser ?

Nous proposerons le remboursement si nous sommes à nouveau dans l’obligation de fermer notre établissement.

Si un cas, ou une suspision de COVID, intervient chez un membre de votre équipe, nous pourrons reporter la réservation, si cette demande intervient au maximum 12h avant l’horraire de votre réservation pour les billets horodatés.

Opéra de Nice :
le Fantôme de l’Opéra

Quel est le principe/concept de l'Escape Game à l'Opéra de Nice ?

L’escape game qui se déroule en partenariat avec l’Opéra de Nice.

Vous partirez sur les traces du Fantôme de l’Opéra. Votre aventure durera 1h, durant laquelle vous parcourerez l’Opéra de Nice, et même dans des lieux d’habitude non fréquenté. Il vous faudra mener à bien votre mission, et la réussir.

Doit-on avoir un Pass Sanitaire ?

À ce jour (15 mars 2022), ni le pass vaccinal, ni le pass sanitaire ne sont exigés pour accéder aux lieux de spectacle.

À quelle heure devons-nous nous présenter ?

Vous devez arriver 15 minutes avant l’heure de votre réservation. Ceci nous permettra de vous préparer et de vous donner les expliquations de votre aventure.

Dois-je réserver en avance ?

Absolument. Nous ne prendrons aucune présentation spontanée, même pour ajouter une personne à votre groupe. Toutes les personnes doivent réserver en ligne avant leur venue.

Nous sommes plus nombreux que le nombre de places diponibles ?

Vous devrez vous reporter sur un autre créneau horaire, ou séparer votre groupe. Les groupes sont composées au maximum de 8 personnes.

Avez-vous un vestiaire / casier pour poser nos affaires ?

Nous n’avons ni vestiaires, ni casiers. Vous devrez garder vos affaires avec vous.

Vous ne pourrez pas entrer dans le parcours avec un sac de voyage, de sport, ou une valise, et nous ne pourrons pas vous les garder.

Nous contrôlerons également l’intérieur des sacs avant votre entrée.

Est-ce que ça fait peur ?

Cet escape game « le Fantôme de l’Opéra » n’est pas dans un univers horrifique. L’Escape Game ne fait donc pas peur, même si vous êtes au contact du Fantôme 😉

Mon enfant à moins de 12 ans, peut-il faire l'escape game ?

Nous ne faisons que déconseiller l’escape game aux moins de 12 ans. C’est à vous, ses parents, de savoir s’il pourra faire l’aventure. Tout dépend de l’enfant et vous le connaissez mieux que personne.

Nous organisons aussi des séances spéciales Kids, plus adaptés aux plus jeunes (à partir de 12 ans).

En cas d'annulation, peut-on se faire rembourser ?

Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf si l’annulation est de notre fait, ou dû à une fermture à cause de la crise sanitaire. Dans ce cas, nous vous rembourserons les places sans démarche de votre part.

Pouvons-nous venir déguisé ?

Vous pouvez venir déguisés, cependant les accessoires et masques sont interdits.

Pouvons-nous prendre des photos / vidéos durant notre parcours ?

Les photos et les vidéos sont interdits à l’intérieur du parcours afin de ne pas perturber le show et les autres visiteurs et ne pas dévoiler les surprises.

Cependant, vous pourrez prendre des photos avant et après votre aventure.