FAQ

En Pratique

Où se trouve la Villa ? Comment puis je m'y rendre ?

La Villa des Légendes est situé au 5 rue du Dr Fighiera à Nice.

Tramway ? Arrêts « Saint-Jean-d’Angély Université » & « Saint-Roch » (à 2 minutes à pied).

En voiture ? Le Parking « Saint-Roch » situé à la Maison des Associations, 50 boulevard de Saint Roch à Nice dispose pourra vous accueillir.

Aller voir sur notre page Accès, pour plus d’infos

Comment doit-on venir habillé ?

Il n’y a aucune restriction particulière. Vous n’aurez ni à ramper, ni à faire un parcours du combattant. Nous conseillons simplement d’éviter les talons haut et les chaussures non attachées.

Nous n’avons pas de casier pour déposer vos affaires. Vous devrez tout garder avec vous. De plus, nous n’acceptons pas les sacs de voyage, valises, et autres grands sacs.

Les Poussettes ne sont pas acceptés à l’intérieur de la Villa, pliées ou non.

Est-ce accessible aux personnes à mobilité réduite ?

L’ensemble de notre établissement et de nos activités sont accessibles à tout le monde.

Nous n'avons pas réservé pour le bon nombre de personne ?

Vous pouvez venir avec des personnes supplémentaires sans problème (dans la limite du nombre maximum de personne par groupe possible pour votre aventure).

Si l’ensemble de la réservation n’a pas été réglé en ligne, nous pourrons modifier le nombre de personne à la baisse.

Avez vous un vestiaire / casier pour poser nos affaires ?

Vous pourrez laisser vos affaires dans des casiers prévus à cet effet.

Mesures Covid-19

Doit-on avoir un Pass Sanitaire ?

À ce jour (30 septembre 2021), et selon le décret n°2021-955 (du 19 juillet 2021), le Pass Sanitaire dans les lieux de loisir est obligatoire dès la première personne à partir de 12 ans.

Quelles sont les Mesures Sanitaires prises ?
  • Pour toutes les activités se déroulant en intérieur, le port du masque est obligatoire. Il n’est pas fournis.
  • Le lavage des mains avant l’activité est obligatoire (aux toilettes ou avec du gel hydroalcoolique à votre disposition à l’entrée).

De plus, des protocoles de nettoyages et de désinfections sont mis en place, afin de garantir la propreté de nos locaux et du matériel que vous pourriez toucher

Vous pouvez retrouver toutes nos mesures sur notre page dédiée : ici

Dans quels cas puis-je me faire rembourser ?

Nous proposerons le remboursement si nous sommes à nouveau dans l’obligation de fermer notre établissement.

Si un cas, ou une suspision de COVID, intervient chez un membre de votre équipe, nous pourrons reporter la réservation.

Show Halloween : Dementia

Quel est le principe/concept du Spectacle d'Halloween ?

Le Spectacle d’Halloween est un parcours immersif d’horreur entre Escape Game et Maison Hantée. C’est à dire que vous allez marcher au milieu de décors grandeur nature, et rencontrer des personnages monstrueux à l’intérieur.

Vous passerez de salle en salle durant environ 40 minutes.

Nos personnages (des comédiens professionnels) sont costumés et maquillés par une équipe professionnelle. Ils vous feront vivre leur histoire, et seront très prêt de vous.

Vous entrerez dans le spectacle par groupe de 6 maximum. Les entrées se font en continue durant nos horaires d’ouvertures, de sorte que les groupes ne se croisent ni ne se rejoignent à l’intérieur du parcours.

Les Règles des Spectacles de La Villa des Légendes
  • Ne Prendre Ni Photos, Ni Vidéos (à l’intérieur du Parcours, vous pouvez en prendre dans le Hall d’Accueil)
  • Les Téléphones portables devront être éteints ou en mode Avion
  • Ne toucher Ni les Comédiens, Ni les Décors, Ni les Accessoires
  • Ne Pas Courir
  • Ne pas mettre de lumière
  • Ne Pas Utiliser de Briquet ou de Feu
  • Rester Groupé
  • Suivre les Instructions des Comédiens et de l’Équipe
Doit-on avoir un Pass Sanitaire ?

À ce jour (30 septembre 2021), et selon le décret n°2021-955 (du 19 juillet 2021), le Pass Sanitaire dans les lieux de loisir est obligatoire dès la première personne à partir de 12 ans.

À quelle heure devons-nous nous présenter ?

Vous avez pris votre billet en ligne : vous devez vous présenter à l’heure affichée sur votre billet. Vous avez 30 minutes pour vous présenter. Après cela vous perdrez votre priorité de passage, mais votre billet reste valable jusqu’à la fermeture du Spectacle, le jour de votre réservation. Après cela, votre billet sera perdu.

L’Heure indiquée sur votre billet correspond à votre horaire d’entrée dans la file d’attente.

Il n’est pas nécessaire de venir en avance de votre horaire, vous ne pourrez pas intégrer la file d’attente plus tôt.

Vous avez une contremarque (BilletRéduc, etc) : merci de vous présenter à la caisse pour échanger votre contremarque contre un billet d’entrée à l’heure de votre contremarque.

Vous n’avez ni Billet ni Contremarque : vous pouvez venir à La Villa des Légendes quand vous le souhaitez durant nos heures d’ouvertures, et passer par la Billetterie pour acheter vos billets. Nous vous conseillons tout de même d’arriver au moins 30 minutes avant notre fermeture. Après notre horaire de fermeture la Billetterie ferme et nous n’acceptons plus d’entrée. Toutes les personnes présentent dans la file d’attente ou dans le spectacle ferons le spectacle entièrement, sans aucunes coupures.

Il se peut, lors du paiement de votre billet sur place, que l’horaire de votre séance soit plus tard, il vous faudra donc patienter.

Dois-je réserver en avance ?

Nous vous conseillons de réserver en avance pour les dates suivantes : 30 et 31 octobre.

Pour toutes nos autres dates vous pouvez réserver en ligne (pour diminuer votre attente) ou vous présenter directement sur place.

Nous sommes plus nombreux que le nombre de places diponibles ?

S’il reste des places sur les horaires suivants ou précédents, vous pouvez les prendre. Nous ferons en sorte de laisser votre groupe ensemble. S’il n’y a plus de places en ventes, ne prenez pas de réservation en ligne. Appelez nous et nous essaierons de trouver une solution ensemble.

Pourquoi limitez-vous le nombre de personnes à 6 par groupe ?

Nous estimons que le parcours et le spectacle n’est pas intéressant pour vous si vous êtes plus de 6.

Nous scinderons le groupe en plusieurs parties. Vous entrerez dans le spectacle avec simplement quelques minutes d’intervalles. Vous resortirez donc avec ces quelques minutes aussi (autour de 5 minutes).

Avez-vous un vestiaire / casier pour poser nos affaires ?

Nous n’avons ni vestiaires, ni casiers. Vous devrez garder vos affaires avec vous.

Vous ne pourrez pas entrer dans le parcours avec un sac de voyage, de sport, ou une valise, et nous ne pourrons pas vous les garder.

Nous contrôlerons également l’intérieur des sacs avant votre entrée à la Villa des Légendes.

Avez-vous des toilettes sur place ?

Nos toilettes seront accessibles uniquement à la sortie du parcours. Etant donné l’affluence, nous ne pourrons pas vous laisser y accéder avant d’entrer dans le show.

Est-ce que ça fait vraiment peur ?

Tout dépend de vous. Pour certaines personnes, nous sommes leur pire cauchemars. Au point que ces personnes souhaitent sortir durant le parcours, voir ne même pas entrer. Pour d’autres, ce n’est pas suffisant, et malgré le talent de nos personnages, ils n’auront pas peur, mais passeront un excellent moment dans cette ambiance horrifique.

Pour essayer de vous donner un ordre idée, nous déconseillons le parcours aux âmes sensibles (surtout celles ayant moins de 15 nas), et nous le déconseillons fortement aux moins de 12 ans.

J'ai trop peur et je ne souhaites pas entrer ou je souhaites sortir durant le parcours ?

Vous n’êtes JAMAIS coincé. Vous pouvez SORTIR à tout moment. Notre équipe est formée à cela et elle vous accompagnera en dehors du spectacle. Cependant, toute sortie est définitive, et ne donne droit à aucun remboursement.

Mon enfant à moins de 12 ans, peut-il faire le spectacle ?

Nous ne faisons que DÉCONSEILLER le spectacle aux moins de 12 ans. C’est à vous, ses parents, de savoir s’il pourra faire le spectacle. Tout dépend de l’enfant et vous le connaissez mieux que personne.

Un personnage (monstre) est présent à l’entrée du spectacle. Il pourra tester l’enfant afin de s’assurer qu’il veut bien faire le spectacle.

Nous vous conseillons de le préparer à sa venue au Spectacle. Et de ne pas lui imposer d’entrer.

Comme n’importe qui, l’enfant pourra SORTIR, même au milieu du spectacle. Cependant, un adulte devrai OBLIGATOIREMENT sortir avec lui pour l’accompagner. Toute sortie est définitive et ne donne droit à aucun remboursement, même partiel.

En cas d'annulation, peut-on se faire rembourser ?

Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf si l’annulation est de notre fait, ou dû à une fermture à cause de la crise sanitaire. Dans ce cas, nous vous rembourserons les places sans démarche de votre part.

Pouvons-nous venir déguisé ?

Vous pouvez venir déguisés, cependant les accessoires et masques sont interdits.

Pouvons-nous prendre des photos / vidéos durant notre parcours ?

Les photos et les vidéos sont interdits à l’intérieur du parcours afin de ne pas perturber le show et les autres visiteurs et ne pas dévoiler les surprises.

Cependant, une zone instagrammable sera mise en place dans la file d’attente.

Comment venir ?

La Villa des Légende est proche des commodités. La rue est desservie par le tram à l’arret « Saint Roch ». Vous pouvez également venir en voiture et vous garer au parking « Saint Roch ».

Opéra de Nice :
le Fantôme de l’Opéra

Quel est le principe/concept de l'Escape Game à l'Opéra de Nice ?

L’escape game qui se déroule en partenariat avec l’Opéra de Nice.

Vous partirez sur les traces du Fantôme de l’Opéra. Votre aventure durera 1h, durant laquelle vous parcourerez l’Opéra de Nice, et même dans des lieux d’habitude non fréquenté. Il vous faudra mener à bien votre mission, et la réussir.

Doit-on avoir un Pass Sanitaire ?

À ce jour (30 septembre 2021), et selon le décret n°2021-955 (du 19 juillet 2021), le Pass Sanitaire dans les lieux de loisir est obligatoire dès la première personne à partir de 12 ans.

À quelle heure devons-nous nous présenter ?

Vous devez arriver 15 minutes avant l’heure de votre réservation. Ceci nous permettra de vous préparer et de vous donner les expliquations de votre aventure.

Dois-je réserver en avance ?

Absolument. Nous ne prendrons aucune présentation spontanée, même pour ajouter une personne à votre groupe. Toutes les personnes doivent réserver en ligne avant leur venue.

Nous sommes plus nombreux que le nombre de places diponibles ?

Vous devrez vous reporter sur un autre créneau horaire, ou séparer votre groupe. Les groupes sont composées au maximum de 8 personnes.

Avez-vous un vestiaire / casier pour poser nos affaires ?

Nous n’avons ni vestiaires, ni casiers. Vous devrez garder vos affaires avec vous.

Vous ne pourrez pas entrer dans le parcours avec un sac de voyage, de sport, ou une valise, et nous ne pourrons pas vous les garder.

Nous contrôlerons également l’intérieur des sacs avant votre entrée.

Est-ce que ça fait peur ?

Cet escape game « le Fantôme de l’Opéra » n’est pas dans un univers horrifique. L’Escape Game ne fait donc pas peur, même si vous êtes au contact du Fantôme 😉

Mon enfant à moins de 12 ans, peut-il faire l'escape game ?

Nous ne faisons que déconseiller l’escape game aux moins de 12 ans. C’est à vous, ses parents, de savoir s’il pourra faire l’aventure. Tout dépend de l’enfant et vous le connaissez mieux que personne.

Nous organisons aussi des séances spéciales Kids, plus adaptés aux plus jeunes (à partir de 12 ans).

En cas d'annulation, peut-on se faire rembourser ?

Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf si l’annulation est de notre fait, ou dû à une fermture à cause de la crise sanitaire. Dans ce cas, nous vous rembourserons les places sans démarche de votre part.

Pouvons-nous venir déguisé ?

Vous pouvez venir déguisés, cependant les accessoires et masques sont interdits.

Pouvons-nous prendre des photos / vidéos durant notre parcours ?

Les photos et les vidéos sont interdits à l’intérieur du parcours afin de ne pas perturber le show et les autres visiteurs et ne pas dévoiler les surprises.

Cependant, vous pourrez prendre des photos avant et après votre aventure.